鲁网12月5日讯(记者王明玉)若何束缚好世界5000多家工作站，若何为数目弘大的终局客户群提供更优质绵薄的工作？算作中国内燃机行业的领军企业，潍柴的工作也一直是行业的标杆。

　　12月4日，在潍柴2025年寰球协作伙伴大会工作分会、后商场分会上，潍柴同期推出“潍柴同业”“潍柴工作”两款APP，共同组成面向客户与工作站的全面数字化工作平台，标识着潍柴工作信息化水平再次完了要紧飞跃，重树行业工作新标杆。

　　“潍柴同业”APP：打造最优养车工作体验

　　故障引导灯亮了奈何办？换个配件些许钱？物流需要等多久？故障送修后能不可让用户追踪修理程度？靠近用户养车用车中的诸多困惑，潜入知悉用户需求的潍柴，推出了专为终局用户假想的“潍柴同业”APP。

　　这是一款全新的APP,一方面将潍柴仍是构建的多元化、全方向工作体系与用户完了更深度、更高效相接；一方面立足于郁勃不同发动机使用阶段用户的出动使用诉求，为深广用户提供愈加贴心、愈加绵薄的工作体验。

　　“潍柴同业”APP实质更丰富，功能更全面，集售后工作与销售、交互文娱于一体，完了了东说念主、车、生涯的有用协同。该APP包含智工作、智束缚、智养车、明智购四大束缚模块，涵盖260多个功能点、1700余个功能项，赞成绵薄查询质地信息、一键报修等操作，为客户提供发动机全人命周期的最优工作。

　　通过APP，由被迫工作向主动工作转型，节约单的崇尚到自助故障报修、从保内业务到保外业务、从单纯的工作到互动购物、从车辆故障被迫修车到故障辅导主动修车，用户只需动出手指，就不错享受全方向的一站式工作体验。同期，该APP还完了了线上需求与线下维修工作的无缝对接，用户既不错自主预约，机动到场修车，及时查询维修程度，致使还能费力得到维修提议，极大普及了工作的绵薄性和恶果。

　　值得一提的是，“潍柴同业”APP经过潍柴专科团队的经心打磨与优化，具备亿级会员注册使用、百万级用户在线的材干。同步推出了同名小花式，进一步普及了客户的使用绵薄性。针对老客户，APP完了了无痕搬动，用户不错通过手机号+考据码径直登录。

　　“潍柴工作”APP：打造高效出动办公空洞体

　　靠近世界5000多家工作站的弘大采集，潍柴深知信息化器具关于渠说念束缚的要紧性。为了进一步提高渠说念协作伙伴工作反映速率和工犯警果，确保客户问题得到飞速且有用的处罚，潍柴经心打造了“潍柴工作”APP。这款专为渠说念协作伙伴量身定制的出动办平正台，旨在全面普及渠说念协作伙伴的运营束缚水温存功课履违规果，并成为潍柴处业绩务数字化转型的要紧推手。

　　一机在手尽享全面工作。据了解，“潍柴工作”APP聚焦于普及工作的品性与恶果，完了了三伟业务系统出动端功能的交融与重塑。账户合股束缚，为不同用户提供精确工作愚弄，涵盖潍柴后商场及处业绩务23个中枢功能、117个功能点及476个功能项，适配安卓98%机型，极大普及了渠说念用户的功课恶果。

　　决议假想方面，矜重功能重塑。工单工作全流程可通过数据整合为渠说念用户提供多种工单执行辅助：工单报修赞成扫码核销一键派工；稽查工单可借助车联网进行读码清码，快速摒除故障，为站外工单提供门道导航；执行工单赞成见证材料指引式拍照，新件扫描信息自动绑定，工单工作轨迹及时纪录；崇尚工单线上点检，完工阐述完了线上署名。库存束缚精致高效，完了合股监控与束缚，用户手机扫一扫即可快速完成进出库。此外，APP还打造了渠说念端智能搜索引擎，为渠说念用户提供绵薄的、一站式的搜索查询材干。

　　潍柴秉捏“让客户尊享，让渠说念共荣”的理念，正全力鼓舞处业绩务的全面升级。2025年将勤劳于于信息化水平的捏续普及，并盘算完了处业绩务的100%全面线上化，自动化水平达到50%至60%，智能化水平普及至30%。

　　在此流程中，“潍柴工作”与“潍柴同业”两款APP将推崇要紧的作用，在普及工作材干、优化工作体验以及强化东说念主才培养方面，有用促进潍柴、渠说念伙伴及客户之间的共赢协作。跟着时期的继续阅兵与商场的蕃昌发展，紧跟期间活动的潍柴，还将捏续引颈商用车行业的信息化、智能化发展开云体育，推动悉数行业迈向更高阶段。(通信员纪哲)